布尔陶亥苏木2025年政府信息公开工作年度报告

　　本年度报告由布尔陶亥苏木人民政府根据《中华人民共和国政府信息公开条例》以及《国务院办公厅政府信息与政务公开办公室关于政府信息公开工作年度报告有关事项的通知》要求编制而成。本年度报告中所列数据统计期限从2025年1月1日起至2025年12月31日止。本年度报告电子版可以从准格尔旗人民政府网站（http://www.zge.gov.cn）下载。如对本年度报告有任何疑问，请联系：布尔陶亥苏木人民政府办公室，联系电话：0477-2227014。 

　　一、总体情况 

　　2025年布尔陶亥苏木人民政府坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，全面贯彻落实党的二十大和二十届二中、三中和四中全会精神，按照上级部门统一部署，加强组织领导，广泛接受社会和人民群众的监督，促进我苏木各项工作的有序开展，有效推进了政务公开和开工作进展。 

　　（一）主动公开。2025年，我苏木根据《中华人民共和国开条例》第二十条规定的法定主动公开内容，在准格尔旗人民开平台主动公开领导分工1条、开年报1条、基层动态信息36条，三务公开3553条，线下举办各类宣传、宣讲活动41场。 

　　（二）依申请公开。我苏木进一步规范了开申请办理流程，加强与申请人的沟通联系，本年度答复依申请公开（协助旗级部门）1件，更好的满足了企业、群众个性化政府的信息需求。 

　　（三）政府信息管理情况。依托苏木综合性政务服务中心和村级党群服务中心设立服务站，形成“横向到边、纵向到底”的服务格局。通过整合分散在各部门的审批权限和服务事项，打破“条块分割”，实现“一站式”办理。同时，注重服务均等化，针对偏远地区增设流动服务车、代办点，确保偏远群众、留守群体等也能便捷获取服务，将政务服务触角延伸至基层治理末梢，夯实服务群众的基础阵地。 

　　（四）政府信息公开平台建设情况。立足群众差异化需求，推动政务服务从“被动受理”向“主动赋能”转变。一方面，聚焦高频民生事项（如社保医保、涉农补贴、户籍民政），推行“一网通办”“跨省通办”“一件事一次办”，简化流程、压缩时限；另一方面，针对特殊群体推出“上门办”“帮代办”“延时办”等定制化服务，为老年人、残疾人等提供便利。此外，结合乡村振兴需求，嵌入产业发展服务模块（如惠农政策咨询、技术培训对接），助力农民增收致富。通过动态调整服务清单，确保服务供给与群众期盼同频共振，提升获得感。 

　　（五）监督保障情况。为确保政务服务可持续、高质量运行，着力构建“制度+监督”双重保障体系。制度层面，推行“首问负责”“限时办结”“一次性告知”等规范，明确权责边界；建立跨部门协同机制，破解“多头管理”难题。监督层面，引入“好差评”制度，通过线上线下多渠道收集群众反馈，将评价结果与绩效考核挂钩；定期开展第三方评估、明察暗访，倒逼服务作风转变。此外，加强队伍建设，通过业务培训、岗位练兵提升人员专业素养，培育“一专多能”复合型服务团队，为政务服务高质量发展提供坚实支撑。 

　　二、主动公开政府信息情况 

　　三、收到和处理开申请情况 

　　四、开行政复议、行政诉讼情况 

　　五、存在的主要问题及改进情况 

　　回顾一年来的工作，虽然取得了一些成绩，但是与相关要求相比，还存在一定的差距。一是公开内容针对性不足，与群众实际需求脱节。二是公开渠道分散低效，互动反馈闭环未形成。 

　　针对上述问题，主要采取了如下改进措施：一是以群众关切为核心，通过入户走访、线上问卷、村（社区）议事会等方式收集高频诉求，梳理形成“民生重点公开清单”（涵盖低保评定、危房改造补贴、土地流转收益等）。针对不同群体（如老年人、外出务工人员）优化内容形式——对老年群体侧重线下公告栏图解说明，对外出人员通过微信公众号推送“政策计算器”“进度查询码”，确保公开内容与群众生产生活直接关联。二是整合现有渠道，在政务服务中心设置“政务公开专区”（含电子屏、纸质手册架），同步在微信公众号分类展示政策原文、图解、办理流程图及实时更新的资金发放、项目进度等数据，对群众咨询类问题由业务骨干即时解答，建议类问题纳入台账跟踪整改并公示结果，形成“公开-反馈-改进”闭环。 

　　六、其他需要报告的事项 

　　（一）收取开信息处理费的情况。 

　　依据《开信息处理费管理办法》，我苏木本年度未收取开信息处理费。 

　　（二）其他需要通过年度报告予以报告的事项。 

　　我苏木严格按照《国务院办公厅政府信息与政务公开办公室关于印发中华人民共和国开工作年度报告格式通知》国办公开办函〔2021〕30号文件要求上报本年度开年度报告，无需要报告的其他事项。