如何办理换卡、挂失、补办手续

1.换卡

非人为原因造成借车卡不能使用的,在其无借车行为时,到管理中心免费更换。有借车行为,先还车,再免费更换;

因持卡人弯折、打孔等人为原因损坏的,先办理换卡手续,再支付10元的卡费。

2.遗失:

遗失后立即致电0477-4897593,核对办卡人相关信息后,我们立即对卡进行口头预挂失;

预挂失后,请在7天之内带上身份证原件到管理中心正式挂失;

挂失期间找回,可拨打0477-4897593,取消挂失。

3.补办:

原借车人办理挂失手续后,到管理中心填写补卡登记表并缴纳10元补卡费用;

补办新卡后,原卡上的信息及余额自动转账到新卡账户上。

使用如何收费

1.借车卡每天使用不限次数,每次一小时内免费;

2.单次超时按1/小时收取超时费,1—2小时()1元,2—3小时()2元,3小时以上3元。

遗失、损坏如何赔偿

1.自行车遗失后,请到管理中心招架赔偿;

2.因使用不当,自行车车架和车轮发生断裂或扭曲变形,按实际损失赔偿。

如何处理无法借车的几种情况

1.刷卡太快或刷卡时卡未放好;

2.自行车可能未锁好。将自行车扶正后,往前轻推,刷卡取车;

3.该卡已借出公共自行车,但没还车;

4、借车时听到语音提示通讯故障暂停使用,换桩取车;

5.借车刷卡时,未有语音提示或指示灯未亮,若还未成功借车,拨打服务热线;

6.卡内余额不足时,不能借车。

温馨提示

1.一张借车卡,只能借一辆车,一张身份证只能办理一张借车卡;

2.借车卡限由持卡人使用,不得转借他人使用,发生的一切问题由持卡人负责;

3.还车时将车辆扶正推入插口,切勿动作粗猛;

4.借车成功后20秒内取出,否则20秒后会自动上锁;

5.借车前仔细检查车辆有无损坏,如有损坏请勿使用,否则后果自负;

6.租车卡遗失后立即挂失,挂失后请及时补办相关手续;

7、骑车过程中自觉遵守交通规则。

办卡地点:准格尔旗政务服务大厅

服务热线:0477-4897593 0477-4898112

管理中心:准格尔旗城市管理行政执法局

    址:准格尔旗城市管理行政执法局

办卡需知

1.年龄在18周岁到65周岁;

2.居民凭二代身份证原件或户口簿原件办理租车卡,办理租车卡时需交200元的保证金和100元消费充值。

3.如需退卡,需到管理中心办理,退卡时退还保证金和消费充值余额,需带本人身份证及收据;

4.办卡时,要填写办卡申请表,并签订合同,以防法律纠纷;

5.一张身份证只能办理一张租车卡。

收费模式:

采用1小时免费,1—2小时(含)1元,2—3小时(含)2,超过3小时,超出部分每小时3元,。

如何借还车

借车:

1.将借车卡放在自行车锁车器上刷卡区刷卡;

2.听到语音提示请取车后,在20秒内将车取出,即借车成功。

还车:

1.将公共自行车推入锁车器插口;

2.根据语音提示操作,有任何疑问请拨打服务热线;

3.听到语音提示还车成功请取卡后即还车成功。

自行车站点分布

1、兴海酒店2、润东酒店3、民族幼儿园4、世纪中学5、华峰批发市场6、城管局7、和谐小区8、火车站

9、供电局家属楼10、银钻广场11、准格尔旗广场

12、南山公园13、康乐小区14、正华实业15、友谊公园

16、神华公司17、蓝天路18、准旗第九中学

19、准旗交警大队20、满天星文化广场